Политика конфиденциальности - СТБ
Добро пожаловать в STB, приложение для финансовых услуг, которое позволяет вам легко и эффективно управлять своими деньгами (“Приложение”). С помощью приложения вы можете создать цифровой банковский счет в шекелях, долларах или евро, осуществлять денежные переводы получателям в Израиле и за рубежом, конвертировать деньги, а также выпускать и управлять картами STB.
Мы, компания STB Union Ltd. (“Компания”, “мы/нас”), разработали приложение и управляем им. Данная политика объясняет, какую информацию мы собираем через приложение и как мы ее обрабатываем. Сбор информации зависит от вашего согласия и желания. Данная политика интегрируется с условиями использования приложения и является их неотъемлемой частью.
Политика конфиденциальности составлена в мужском роде только для удобства, но, разумеется, предназначена для всех полов. Вы можете связаться с нами по любым вопросам, касающимся приложения, отправив письмо по адресу support@stbunion.com.
- Краткое изложение политики конфиденциальности
Приведенная ниже выдержка предназначена только для вашего удобства и не заменяет собой полный текст политики, приведенный далее в документе.
- Для использования приложения вам необходимо создать учетную запись пользователя.
- Мы собираем три типа информации о вашей деятельности:
- Личная информация, которая идентифицирует вас и которую вы предоставляете нам при регистрации и использовании приложения.
- Информация, связанная с вашей активностью в приложении и совершаемыми вами транзакциями. Она собирается автоматически.
- Оперативно-аналитическая информация. Эта информация используется нами для обеспечения непрерывной работы приложения, для понимания потребностей пользователей, решения операционных проблем и улучшения приложения и предлагаемых нами услуг.
- Мы также собираем личную информацию о бенефициарах, которых вы указали в своем аккаунте. Предоставляя эту информацию, вы подтверждаете, что получили согласие от бенефициаров на предоставление нам их информации.
- Мы будем использовать собранную нами информацию только для целей, определенных в данной политике конфиденциальности. Мы будем делиться частью собранной нами информации с регулирующими и правоохранительными органами для проведения проверок, требуемых законом в связи с финансовыми услугами. Кроме того, мы будем делиться вашей личной информацией с нашими поставщиками услуг, а также связанными сторонами в случае приобретения компании или ее слияния, но они будут обязаны обрабатывать информацию в соответствии с положениями данной политики.
- Приложение содержит ссылки на страницы, приложения и веб-сайты третьих лиц, которые не управляются нами. Их использование регулируется условиями конфиденциальности, указанными в них, а не условиями данной политики конфиденциальности.
- Вы можете запросить проверку информации, которую мы собираем о вас. Если вы считаете, что имеющаяся у нас информация неверна, неполна или неточна, вы можете потребовать ее исправления.
- Вы можете расторгнуть договор с нами в любое время, отправив нам соответствующее заявление. Расторжение договора вступит в силу только после выполнения существующих между нами обязательств (финансовых или иных). Вы должны заранее убедиться, что все действия, о которых вы просили, были выполнены. Мы не будем удалять вашу личную информацию после окончания срока действия договора, поскольку мы обязаны хранить ее в течение дополнительного периода времени в связи с требованиями бухгалтерского учета, для документирования операций, а также в соответствии с законами о борьбе с отмыванием денег.
- Мы можем время от времени вносить изменения в эту политику. Мы будем информировать вас об изменениях через приложение, по электронной почте или SMS. Продолжение использования приложения после того, как мы проинформировали вас об изменении, означает ваше согласие с новой политикой.
- Информация, собранная через приложение
- Информация, которую вы нам предоставляете. При регистрации в приложении вам будет предложено создать учетную запись пользователя и предоставить нам свое полное имя, номер телефона, адрес, дату рождения, пол, номер удостоверения личности и сопутствующую информацию, такую как дата выдачи удостоверения и срок его действия. Мы также попросим вас предоставить нам фотографию вашего удостоверения личности, а также селфи (селфи) для сравнения с фотографией на вашем удостоверении личности для проверки вашей личности.
- Если вы просите открыть кошелек STB или выпустить карту, такую как STB Visa, вас попросят предоставить нам дополнительную информацию, например, сведения о вашей профессии, предполагаемом ежемесячном обороте по счету или карте, а также о вашем налоговом резидентстве в других странах (если таковое имеется).
- Данные, которые мы собираем от вас при регистрации в приложении и при подаче запроса на открытие кошелька STB или выпуск карты, например, STB Visa, являются информацией, которую мы обязаны собирать по закону при регистрации в финансовом онлайн-сервисе.
- В любом случае, когда вы обращаетесь к нам по одному из контактных каналов, доступных через приложение, мы собираем данные, связанные с вашей личностью. Эти данные будут идентифицировать вас в зависимости от содержания инициированного вами обращения.
- В перечисленных выше случаях у вас нет юридического обязательства предоставлять нам личную информацию, и вы предоставляете ее по собственной воле. Однако ваш отказ от предоставления информации может помешать нам зарегистрировать вас в приложении, предоставить вам услуги в этом приложении или ответить на ваши запросы.
- Информация, которую мы собираем автоматически. Когда вы пользуетесь приложением, мы собираем информацию, связанную с вашей активностью в приложении, включая информацию о сделанных вами денежных переводах, переведенных вам деньгах, снятых вами деньгах и т. д. Эта информация используется нами для анализа вашей деятельности в приложении, чтобы отображать отчеты о деятельности, которые доступны только для вашего просмотра.
- Мы также собираем сведения оперативного характера и различные аналитические данные. Среди прочего, мы собираем информацию о вашем взаимодействии с пользовательским интерфейсом приложения, адрес интернет-протокола (IP-адрес), используемый вашим устройством, и общие сведения о вашем устройстве и его операционной системе. Мы используем эту информацию для обеспечения непрерывной работы приложения, понимания потребностей пользователей, решения операционных проблем, улучшения и совершенствования приложения и предлагаемых нами услуг.
- Разрешение на использование вашего устройства. Приложение использует несколько компонентов на вашем устройстве для сбора информации. Прежде чем мы впервые обратимся к тому или иному компоненту, мы запросим у вас разрешение на это. Если вы откажетесь разрешить нам доступ к компоненту, мы не сможем его использовать, и это может помешать нам зарегистрировать вас в приложении, предоставить вам услуги в нем или ответить на ваши запросы.
- Когда вы регистрируетесь в приложении, мы запросим доступ к компоненту вашей камеры, чтобы сделать ваше селфи в режиме реального времени. Без предоставления разрешения на доступ к камере мы не сможем завершить процедуру регистрации и позволить вам открыть аккаунт в приложении.
- Кроме того, когда вы зарегистрируетесь в приложении, мы запросим у вас разрешение на следующие компоненты, к которым вам не нужно предоставлять нам доступ для использования приложения:
- Внутренняя память телефона для загрузки имеющейся ксерокопии удостоверения личности и других документов.
- Ваши контакты для создания бенефициаров для денежных переводов.
- Face ID для простого и быстрого подключения к приложению без необходимости вводить пароль.
- GPS (данные о местоположении) для поиска филиалов компании, ближайших к вашему текущему местоположению.
- Вы можете в любое время изменить свои предпочтения относительно разрешений на доступ к компонентам вашего устройства, используя меню настроек устройства.
- Информация, которую вы предоставляете нам о других людях. Вы можете составить список получателей, которым вы можете осуществлять денежные переводы. Если вы решите назначить бенефициара, вас попросят сообщить нам его полное имя, страну проживания, номер телефона, характер отношений между вами (например, родитель и ребенок, братья и сестры, супруги и т. д.), а также дополнительную информацию, которую мы запросим у вас (например, банковский счет бенефициара). Вы также можете предоставить нам его полный адрес. Предоставляя личную информацию бенефициаров, вы подтверждаете, что получили их согласие на предоставление нам этих данных и что они также согласны с данной политикой конфиденциальности.
- Использование собранной информации и ее передача другим лицам
- Мы будем хранить вышеуказанную информацию в нашей системе и использовать ее для следующих целей и следующими способами: (номер базы данных 700066402)
- Для завершения транзакций, выполнение которых вы запрашивали или которые другие запрашивали выполнить вместе с вами. Мы можем передавать вашу информацию другим финансовым учреждениям, участвующим в выполнении транзакции. Эти учреждения будут использовать вашу личную информацию только для этой цели и в соответствии с нашей политикой конфиденциальности.
- Для отправки вам квитанции в SMS-сообщении за каждую транзакцию, совершенную вами через приложение.
- Для проверки вашей личности при регистрации в приложении и для проведения любых проверок, требуемых законом в связи с финансовыми операциями, включая проверки, связанные с предотвращением мошенничества и запретом отмывания денег. В рамках этого мы будем обязаны передавать вашу информацию регулирующим органам.
- Для документирования операций, которые вы будете совершать при использовании приложения, включая плательщика и получателя каждой операции, сумму операции и другие данные, которые мы обязаны документировать по закону. Мы можем передавать вашу информацию различным третьим лицам, таким как регулирующие и правоохранительные органы, если это потребуется.
- Чтобы создавать для вас отчеты, анализирующие характер использования вами услуг приложения, и предоставлять вам персонализированные предложения и рекомендации на их основе.
- Периодически отправлять вам информацию о наших услугах и любую другую маркетинговую информацию по электронной почте или любым другим способом, если вы дали на это согласие. Если вы не хотите получать эти сообщения, вы можете отказаться от подписки на наш список рассылки или удалить себя из него любым способом, предоставленным вам в сообщениях, которые вы будете получать от нас. Уточняется, что согласие с данной политикой конфиденциальности представляет собой согласие для целей положений раздела 30a Закона о телекоммуникациях (Безек и средства вещания) 1982 года.
- Для повседневной работы приложения, его улучшения и доработки, для проведения анализов и анализа данных, а также для разработки новых инструментов и услуг.
- Для ответа на ваши запросы и предоставления вам технической поддержки в случае необходимости (если вы обратились к нам с этой целью).
- Для обеспечения соблюдения нашей политики конфиденциальности и условий использования, предотвращения неправомерного использования приложения, выполнения требований законодательства или оказания помощи различным органам власти.
- Для принятия мер в случае юридического спора, в который вы вовлечены в отношении этого приложения.
- Мы можем делиться собранной нами информацией с компаниями, относящимися к одной с нами группе компаний (дочерние компании, родственные компании и т.д.), а также со сторонами, предоставляющими нам услуги. Все они должны будут обрабатывать информацию в соответствии с положениями данной политики.
- Мы имеем право передать собираемую нами информацию, если наша компания подвергнется реорганизации в рамках другой правовой системы или структуры (например, в связи с покупкой или слиянием компаний), однако те другие стороны, которые получают от нас информацию, будут действовать в соответствии с положениями данной политики (с обязательными изменениями, если это применимо).
Некоторые из третьих лиц, которым мы передаем информацию, могут находиться за пределами Израиля. Настоящим вы даете нам свое прямое согласие на передачу информации для хранения и обработки за пределами Израиля.
- Ссылки на сторонний контент
- Приложение содержит ссылки на сторонние страницы, приложения и веб-сайты, которые не управляются и не обслуживаются компанией или от ее имени, например, чат WhatsApp. Мы не контролируем и не отслеживаем эти страницы, приложения и веб-сайты и не можем гарантировать, что третьи лица будут защищать вашу конфиденциальность так же, как защищаем ее мы. Их использование регулируется условиями конфиденциальности, указанными в них, а не условиями данной политики конфиденциальности.
- Безопасность данных
- Мы принимаем меры по снижению рисков повреждения, потери и несанкционированного доступа к личной информации. Однако эти меры никогда не гарантируют абсолютной защиты от угроз информационной безопасности. Поэтому мы не гарантируем, а вы не можете ожидать, что приложение и связанные с ним информационные системы будут защищены от рисков нарушения информационной безопасности.
- Ваши права в отношении информации
- Вы можете запросить пересмотр информации, которую мы собираем о вас. Если вы считаете, что имеющаяся у нас информация неверна, неполна или неточна, вы можете запросить ее исправление. Вы можете отправить нам запрос на проверку или исправление информации по электронной почте support@stbunion.com.
- Расторжение договора
- Вы можете расторгнуть договор с нами в любое время, отправив запрос о расторжении договора через чат в приложении или отправив электронное письмо на адрес support@stbunion.com. При отправке запроса о прекращении договора по электронной почте вы должны указать данные, которые помогут нам идентифицировать вас, включая ваше полное имя, идентификационный номер и номер вашего кошелька. Мы можем попросить вас предоставить дополнительную идентификационную информацию, если сочтем это необходимым.
- Расторжение вступает в силу только после того, как будут выполнены существующие обязательства каждой стороны (финансовые или иные) перед другой стороной. Когда мы посчитаем, что между вами и нами больше нет невыполненных долговых обязательств, мы отправим вам подтверждение об этом. После этого мы закроем ваш кошелек STB, аннулируем выпущенные нами для вас карты, такие как STB Visa, и закроем ваш счет в приложении.
- Перед подачей заявления о расторжении договора вы должны убедиться, что все банковские переводы, транзакции и другие операции, которые вы просили выполнить по вашему счету или карте, были завершены. После расторжения договора и деактивации вашего счета в приложении, вы не будете иметь претензий и/или жалоб к компании в связи с вашим счетом или картой, включая переводы или операции, которые не были успешно завершены..
- Пожалуйста, имейте в виду, что мы не будем удалять вашу личную информацию после окончания срока действия договора, поскольку мы обязаны хранить ее в течение дополнительного периода времени в связи с необходимостью ведения бухгалтерского учета, для документирования сделок, а также в соответствии с законами о борьбе с отмыванием денег. Кроме того, мы можем продолжать сохранять анонимную или агрегированную информацию, необходимую нам для управления компанией, а также идентифицирующую информацию о ваших действиях в приложении, которая может потребоваться для ведения судебных разбирательств. Однако мы больше не будем использовать эту информацию для связи с вами.
- Изменения политики конфиденциальности
- Мы можем время от времени изменять политику конфиденциальности. В таком случае мы проинформируем вас об изменении политики через приложение, электронные письма или SMS-сообщения. Если вы не согласны с новой политикой, вы должны прекратить использование приложения. Продолжение использования приложения после того, как мы проинформировали вас об изменении политики, означает ваше согласие с новой политикой. В любом случае, новая политика всегда будет доступна для ознакомления через само приложение.
В последний раз политика была обновлена в июне 2023 года.
Юридическую силу имеет только контракт на иврите. Вы можете ознакомиться с ним ниже.