whatsapp chat

Политика конфиденциальности - СТБ

Добро пожаловать в STB, приложение для финансовых услуг, которое позволяет вам легко и эффективно управлять своими деньгами (“Приложение”). С помощью приложения вы можете создать цифровой банковский счет в шекелях, долларах или евро, осуществлять денежные переводы получателям в Израиле и за рубежом, конвертировать деньги, а также выпускать и управлять картами STB.

Мы, компания STB Union Ltd. (“Компания”, “мы/нас”), разработали приложение и управляем им. Данная политика объясняет, какую информацию мы собираем через приложение и как мы ее обрабатываем. Сбор информации зависит от вашего согласия и желания. Данная политика интегрируется с условиями использования приложения и является их неотъемлемой частью.

Политика конфиденциальности составлена в мужском роде только для удобства, но, разумеется, предназначена для всех полов. Вы можете связаться с нами по любым вопросам, касающимся приложения, отправив письмо по адресу support@stbunion.com.

  1. Краткое изложение политики конфиденциальности

    Приведенная ниже выдержка предназначена только для вашего удобства и не заменяет собой полный текст политики, приведенный далее в документе.

    1. Для использования приложения вам необходимо создать учетную запись пользователя.
    2. Мы собираем три типа информации о вашей деятельности:
      1. Личная информация, которая идентифицирует вас и которую вы предоставляете нам при регистрации и использовании приложения.
      2. Информация, связанная с вашей активностью в приложении и совершаемыми вами транзакциями. Она собирается автоматически.
      3. Оперативно-аналитическая информация. Эта информация используется нами для обеспечения непрерывной работы приложения, для понимания потребностей пользователей, решения операционных проблем и улучшения приложения и предлагаемых нами услуг.
    3. Мы также собираем личную информацию о бенефициарах, которых вы указали в своем аккаунте. Предоставляя эту информацию, вы подтверждаете, что получили согласие от бенефициаров на предоставление нам их информации.
    4. Мы будем использовать собранную нами информацию только для целей, определенных в данной политике конфиденциальности. Мы будем делиться частью собранной нами информации с регулирующими и правоохранительными органами для проведения проверок, требуемых законом в связи с финансовыми услугами. Кроме того, мы будем делиться вашей личной информацией с нашими поставщиками услуг, а также связанными сторонами в случае приобретения компании или ее слияния, но они будут обязаны обрабатывать информацию в соответствии с положениями данной политики.
    5. Приложение содержит ссылки на страницы, приложения и веб-сайты третьих лиц, которые не управляются нами. Их использование регулируется условиями конфиденциальности, указанными в них, а не условиями данной политики конфиденциальности.
    6. Вы можете запросить проверку информации, которую мы собираем о вас. Если вы считаете, что имеющаяся у нас информация неверна, неполна или неточна, вы можете потребовать ее исправления.
    7. Вы можете расторгнуть договор с нами в любое время, отправив нам соответствующее заявление. Расторжение договора вступит в силу только после выполнения существующих между нами обязательств (финансовых или иных). Вы должны заранее убедиться, что все действия, о которых вы просили, были выполнены. Мы не будем удалять вашу личную информацию после окончания срока действия договора, поскольку мы обязаны хранить ее в течение дополнительного периода времени в связи с требованиями бухгалтерского учета, для документирования операций, а также в соответствии с законами о борьбе с отмыванием денег.
    8. Мы можем время от времени вносить изменения в эту политику. Мы будем информировать вас об изменениях через приложение, по электронной почте или SMS. Продолжение использования приложения после того, как мы проинформировали вас об изменении, означает ваше согласие с новой политикой.
  2. Информация, собранная через приложение
    1. Информация, которую вы нам предоставляете. При регистрации в приложении вам будет предложено создать учетную запись пользователя и предоставить нам свое полное имя, номер телефона, адрес, дату рождения, пол, номер удостоверения личности и сопутствующую информацию, такую как дата выдачи удостоверения и срок его действия. Мы также попросим вас предоставить нам фотографию вашего удостоверения личности, а также селфи (селфи) для сравнения с фотографией на вашем удостоверении личности для проверки вашей личности.
    2. Если вы просите открыть кошелек STB или выпустить карту, такую как STB Visa, вас попросят предоставить нам дополнительную информацию, например, сведения о вашей профессии, предполагаемом ежемесячном обороте по счету или карте, а также о вашем налоговом резидентстве в других странах (если таковое имеется).
    3. Данные, которые мы собираем от вас при регистрации в приложении и при подаче запроса на открытие кошелька STB или выпуск карты, например, STB Visa, являются информацией, которую мы обязаны собирать по закону при регистрации в финансовом онлайн-сервисе.
    4. В любом случае, когда вы обращаетесь к нам по одному из контактных каналов, доступных через приложение, мы собираем данные, связанные с вашей личностью. Эти данные будут идентифицировать вас в зависимости от содержания инициированного вами обращения.
    5. В перечисленных выше случаях у вас нет юридического обязательства предоставлять нам личную информацию, и вы предоставляете ее по собственной воле. Однако ваш отказ от предоставления информации может помешать нам зарегистрировать вас в приложении, предоставить вам услуги в этом приложении или ответить на ваши запросы.
    6. Информация, которую мы собираем автоматически. Когда вы пользуетесь приложением, мы собираем информацию, связанную с вашей активностью в приложении, включая информацию о сделанных вами денежных переводах, переведенных вам деньгах, снятых вами деньгах и т. д. Эта информация используется нами для анализа вашей деятельности в приложении, чтобы отображать отчеты о деятельности, которые доступны только для вашего просмотра.
    7. Мы также собираем сведения оперативного характера и различные аналитические данные. Среди прочего, мы собираем информацию о вашем взаимодействии с пользовательским интерфейсом приложения, адрес интернет-протокола (IP-адрес), используемый вашим устройством, и общие сведения о вашем устройстве и его операционной системе. Мы используем эту информацию для обеспечения непрерывной работы приложения, понимания потребностей пользователей, решения операционных проблем, улучшения и совершенствования приложения и предлагаемых нами услуг.
    8. Разрешение на использование вашего устройства. Приложение использует несколько компонентов на вашем устройстве для сбора информации. Прежде чем мы впервые обратимся к тому или иному компоненту, мы запросим у вас разрешение на это. Если вы откажетесь разрешить нам доступ к компоненту, мы не сможем его использовать, и это может помешать нам зарегистрировать вас в приложении, предоставить вам услуги в нем или ответить на ваши запросы.
    9. Когда вы регистрируетесь в приложении, мы запросим доступ к компоненту вашей камеры, чтобы сделать ваше селфи в режиме реального времени. Без предоставления разрешения на доступ к камере мы не сможем завершить процедуру регистрации и позволить вам открыть аккаунт в приложении.
    10. Кроме того, когда вы зарегистрируетесь в приложении, мы запросим у вас разрешение на следующие компоненты, к которым вам не нужно предоставлять нам доступ для использования приложения:
      1. Внутренняя память телефона для загрузки имеющейся ксерокопии удостоверения личности и других документов.
      2. Ваши контакты для создания бенефициаров для денежных переводов.
      3. Face ID для простого и быстрого подключения к приложению без необходимости вводить пароль.
      4. GPS (данные о местоположении) для поиска филиалов компании, ближайших к вашему текущему местоположению.
    11. Вы можете в любое время изменить свои предпочтения относительно разрешений на доступ к компонентам вашего устройства, используя меню настроек устройства.
    12. Информация, которую вы предоставляете нам о других людях. Вы можете составить список получателей, которым вы можете осуществлять денежные переводы. Если вы решите назначить бенефициара, вас попросят сообщить нам его полное имя, страну проживания, номер телефона, характер отношений между вами (например, родитель и ребенок, братья и сестры, супруги и т. д.), а также дополнительную информацию, которую мы запросим у вас (например, банковский счет бенефициара). Вы также можете предоставить нам его полный адрес. Предоставляя личную информацию бенефициаров, вы подтверждаете, что получили их согласие на предоставление нам этих данных и что они также согласны с данной политикой конфиденциальности.
  3. Использование собранной информации и ее передача другим лицам
    1. Мы будем хранить вышеуказанную информацию в нашей системе и использовать ее для следующих целей и следующими способами: (номер базы данных 700066402)
      1. Для завершения транзакций, выполнение которых вы запрашивали или которые другие запрашивали выполнить вместе с вами. Мы можем передавать вашу информацию другим финансовым учреждениям, участвующим в выполнении транзакции. Эти учреждения будут использовать вашу личную информацию только для этой цели и в соответствии с нашей политикой конфиденциальности.
      2. Для отправки вам квитанции в SMS-сообщении за каждую транзакцию, совершенную вами через приложение.
      3. Для проверки вашей личности при регистрации в приложении и для проведения любых проверок, требуемых законом в связи с финансовыми операциями, включая проверки, связанные с предотвращением мошенничества и запретом отмывания денег. В рамках этого мы будем обязаны передавать вашу информацию регулирующим органам.
      4. Для документирования операций, которые вы будете совершать при использовании приложения, включая плательщика и получателя каждой операции, сумму операции и другие данные, которые мы обязаны документировать по закону. Мы можем передавать вашу информацию различным третьим лицам, таким как регулирующие и правоохранительные органы, если это потребуется.
      5. Чтобы создавать для вас отчеты, анализирующие характер использования вами услуг приложения, и предоставлять вам персонализированные предложения и рекомендации на их основе.
      6. ​​Периодически отправлять вам информацию о наших услугах и любую другую маркетинговую информацию по электронной почте или любым другим способом, если вы дали на это согласие. Если вы не хотите получать эти сообщения, вы можете отказаться от подписки на наш список рассылки или удалить себя из него любым способом, предоставленным вам в сообщениях, которые вы будете получать от нас. Уточняется, что согласие с данной политикой конфиденциальности представляет собой согласие для целей положений раздела 30a Закона о телекоммуникациях (Безек и средства вещания) 1982 года.
      7. Для повседневной работы приложения, его улучшения и доработки, для проведения анализов и анализа данных, а также для разработки новых инструментов и услуг.
      8. Для ответа на ваши запросы и предоставления вам технической поддержки в случае необходимости (если вы обратились к нам с этой целью).
      9. Для обеспечения соблюдения нашей политики конфиденциальности и условий использования, предотвращения неправомерного использования приложения, выполнения требований законодательства или оказания помощи различным органам власти.
      10. Для принятия мер в случае юридического спора, в который вы вовлечены в отношении этого приложения.
      11. Мы можем делиться собранной нами информацией с компаниями, относящимися к одной с нами группе компаний (дочерние компании, родственные компании и т.д.), а также со сторонами, предоставляющими нам услуги. Все они должны будут обрабатывать информацию в соответствии с положениями данной политики.
      12. Мы имеем право передать собираемую нами информацию, если наша компания подвергнется реорганизации в рамках другой правовой системы или структуры (например, в связи с покупкой или слиянием компаний), однако те другие стороны, которые получают от нас информацию, будут действовать в соответствии с положениями данной политики (с обязательными изменениями, если это применимо).

      Некоторые из третьих лиц, которым мы передаем информацию, могут находиться за пределами Израиля. Настоящим вы даете нам свое прямое согласие на передачу информации для хранения и обработки за пределами Израиля.

  4. Ссылки на сторонний контент
    1. Приложение содержит ссылки на сторонние страницы, приложения и веб-сайты, которые не управляются и не обслуживаются компанией или от ее имени, например, чат WhatsApp. Мы не контролируем и не отслеживаем эти страницы, приложения и веб-сайты и не можем гарантировать, что третьи лица будут защищать вашу конфиденциальность так же, как защищаем ее мы. Их использование регулируется условиями конфиденциальности, указанными в них, а не условиями данной политики конфиденциальности.
  5. Безопасность данных
    1. Мы принимаем меры по снижению рисков повреждения, потери и несанкционированного доступа к личной информации. Однако эти меры никогда не гарантируют абсолютной защиты от угроз информационной безопасности. Поэтому мы не гарантируем, а вы не можете ожидать, что приложение и связанные с ним информационные системы будут защищены от рисков нарушения информационной безопасности.
  6. Ваши права в отношении информации
    1. Вы можете запросить пересмотр информации, которую мы собираем о вас. Если вы считаете, что имеющаяся у нас информация неверна, неполна или неточна, вы можете запросить ее исправление. Вы можете отправить нам запрос на проверку или исправление информации по электронной почте support@stbunion.com.
  7. Расторжение договора
    1. Вы можете расторгнуть договор с нами в любое время, отправив запрос о расторжении договора через чат в приложении или отправив электронное письмо на адрес support@stbunion.com. При отправке запроса о прекращении договора по электронной почте вы должны указать данные, которые помогут нам идентифицировать вас, включая ваше полное имя, идентификационный номер и номер вашего кошелька. Мы можем попросить вас предоставить дополнительную идентификационную информацию, если сочтем это необходимым.
    2. Расторжение вступает в силу только после того, как будут выполнены существующие обязательства каждой стороны (финансовые или иные) перед другой стороной. Когда мы посчитаем, что между вами и нами больше нет невыполненных долговых обязательств, мы отправим вам подтверждение об этом. После этого мы закроем ваш кошелек STB, аннулируем выпущенные нами для вас карты, такие как STB Visa, и закроем ваш счет в приложении.
    3. Перед подачей заявления о расторжении договора вы должны убедиться, что все банковские переводы, транзакции и другие операции, которые вы просили выполнить по вашему счету или карте, были завершены. После расторжения договора и деактивации вашего счета в приложении, вы не будете иметь претензий и/или жалоб к компании в связи с вашим счетом или картой, включая переводы или операции, которые не были успешно завершены..
    4. Пожалуйста, имейте в виду, что мы не будем удалять вашу личную информацию после окончания срока действия договора, поскольку мы обязаны хранить ее в течение дополнительного периода времени в связи с необходимостью ведения бухгалтерского учета, для документирования сделок, а также в соответствии с законами о борьбе с отмыванием денег. Кроме того, мы можем продолжать сохранять анонимную или агрегированную информацию, необходимую нам для управления компанией, а также идентифицирующую информацию о ваших действиях в приложении, которая может потребоваться для ведения судебных разбирательств. Однако мы больше не будем использовать эту информацию для связи с вами.
  8. Изменения политики конфиденциальности
    1. Мы можем время от времени изменять политику конфиденциальности. В таком случае мы проинформируем вас об изменении политики через приложение, электронные письма или SMS-сообщения. Если вы не согласны с новой политикой, вы должны прекратить использование приложения. Продолжение использования приложения после того, как мы проинформировали вас об изменении политики, означает ваше согласие с новой политикой. В любом случае, новая политика всегда будет доступна для ознакомления через само приложение.

В последний раз политика была обновлена в июне 2023 года.

Юридическую силу имеет только контракт на иврите. Вы можете ознакомиться с ним ниже.

מדיניות פרטיות – STB

ברוכים הבאים ל – STB, אפליקציית שירותים פיננסיים המאפשרת לך לנהל את כספך בקלות וביעילות ("האפליקציה"). באמצעות האפליקציה תוכל ליצור חשבון בנק דיגיטלי בשקלים, בדולרים או ביורו, לבצע העברות כספים למוטבים בארץ ובחו"ל, לבצע המרת כספים, ולהנפיק ולנהל כרטיסי STB.

אנו, חברת ש.ט.ב יוניון בע"מ ("החברה", "אנו/אנחנו"), פיתחנו את האפליקציה ומתפעלים אותה. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים באמצעות האפליקציה וכיצד אנחנו מעבדים אותו. איסוף המידע תלוי בהסכמתך וברצונך.

המדיניות הזו משתלבת עם תנאי השימוש של האפליקציה ומהווה חלק בלתי נפרד מהם.

מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אבל מיועדת כמובן לכל המגדרים.

ניתן לפנות אלינו בכל שאלה הנוגעת לאפליקציה באמצעות הודעת מייל לכתובת support@stbunion.com.

  1. תמצית מדיניות הפרטיות

    התמצית שלהלן מוגשת לנוחות הקריאה בלבד והיא לא מחליפה את המדיניות המלאה שבהמשך המסמך.

    1. השימוש באפליקציה מצריך יצירת חשבון משתמש.
    2. אנחנו אוספים שלושה סוגים של מידע על הפעילות שלך:
      1. מידע אישי המזהה אותך, שאתה מספק לנו ברישום ובשימוש באפליקציה.
      2. מידע שקשור לפעילותך באפליקציה והעסקאות שביצעת. הוא הנאסף באופן אוטומטי.
      3. מידע תפעולי ואנליטי. מידע זה משמש אותנו לתפעול שוטף של האפליקציה, להבנת צרכי המשתמשים, לפתרון בעיות תפעול ולשיפור האפליקציה והשירותים שאנו מציעים.
    3. אנו אוספים גם מידע אישי על המוטבים שהגדרת בחשבונך. במסירת המידע הזה, אתה מאשר כי ניתנה לך הסכמת המוטבים למסירת הפרטים שלהם אלינו.
    4. אנו נשתמש במידע שאנו אוספים למטרות המוגדרות במדיניות פרטיות זו בלבד. אנו נעביר חלק מהמידע שאספנו לידי גורמי רגולציה ואכיפת חוק, למטרת ביצוע הבדיקות הנדרשות בחוק בקשר עם שירותים פיננסיים. כמו כן, אנו צפויים להעביר את המידע האישי שלך לידי ספקי השירותים שלנו וכן לידי גורמים קשורים במקרה של רכישת החברה או מיזוג שלה – אך אלה יידרשו לנהוג במידע לפי הוראות מדיניות זו.
    5. האפליקציה כוללת קישורים לעמודים, לאפליקציות ולאתרים של צדדים שלישיים, שאינם מנוהלים על ידינו. השימוש בהם כפוף לתנאי הפרטיות המופיעים בהם, ולא לתנאי מדיניות פרטיות זו.
    6. באפשרותך לבקש לעיין במידע שאנו אוספים עליך. אם אתה סבור שהמידע שבידינו אינו נכון, שלם או מדויק, תוכל לבקש שנתקן אותו.
    7. תוכל לסיים את ההתקשרות איתנו בכל עת באמצעות משלוח בקשה אלינו. סיום ההתקשרות ייכנס לתוקף רק לאחר מילוי החובות הקיימים (כספיים או אחרים) ביננו. עליך לוודא לפני כן כי כלל הפעולות שביקשת לבצע הושלמו לשביעות רצונך. אנו לא נמחק את המידע האישי שלך לאחר סיום ההתקשרות משום שאנו נדרשים להמשיך לשמור אותו לתקופה נוספת בשל צורך חשבונאי, לשם תיעוד עסקאות, וכן לפי חוקי איסור הלבנת הון.
    8. אנו רשאים לשנות את המדיניות מעת-לעת. אנחנו נעדכן אותך בדבר השינוי באמצעות האפליקציה או בהודעת דואר אלקטרוני או SMS אליך. המשך שימושך באפליקציה לאחר שעדכנו אותך על השינוי מהווה את הסכמתך למדיניות החדשה.
  2. המידע שנאסף באמצעות האפליקציה
    1. המידע שאתה מוסר לנו. בעת הרשמתך לאפליקציה, תתבקש ליצור חשבון משתמש ולספק לנו את שמך המלא, מספר הטלפון שלך, כתובתך, תאריך הלידה שלך, המגדר שלך, מספר תעודת הזהות שלך, ומידע נלווה כמו תאריך הנפקת התעודה ותאריך תוקפה. נבקש גם שתספק לנו צילום של תעודת הזהות שלך וכן צילום עצמי (סלפי) שיושווה לתצלום בתעודת הזהות שלך, לשם אימות זהותך.
    2. אם תבקש לפתוח ארנק STB או להנפיק כרטיס כדוגמת ויזה STB, תתבקש לספק לנו מידע נוסף, דוגמת מידע על העיסוק שלך, המחזור הכספי החודשי הצפוי שלך בחשבון או בכרטיס, ותושבות המס שלך במדינות אחרות (אם קיימת).
    3. פרטי המידע שאנו אוספים ממך בעת הרישום לאפליקציה, ובעת הגשת הבקשה לפתיחת ארנק STB או להנפקת כרטיס כדוגמת ויזה STB, הם המידע שאנו נדרשים לאסוף לפי חוק בעת הצטרפות מקוונת לשירות פיננסי.
    4. בכל מקרה שבו תפנה אלינו באחד מערוצי הקשר הזמינים דרך האפליקציה, אנחנו נאסוף את הפרטים שקשורים ונלווים לפניה שלך. פרטים אלה יזהו אותך, בהתאם לתוכן הפניה שיזמת.
    5. לא חלה עליך חובה חוקית למסור לנו מידע אישי במקרים המנויים לעיל, ומסירתו כפופה לרצונך החופשי. עם זאת, סירובך למסור מידע עלול למנוע מאיתנו לרשום אותך לאפליקציה, לספק לך שירותים במסגרתה או להשיב לפניותיך.
    6. המידע שאנו אוספים באופן אוטומטי. בעת שימושך באפליקציה, אנו אוספים מידע שקשור לפעילות שלך בה, כולל מידע על העברות כספים שביצעת, כספים שהועברו אליך, משיכות כספים שביצעת וכדומה. מידע זה משמש אותנו לניתוח פעילותך באפליקציה לשם הצגת דוחות פעילות שיהיו זמינים לצפייתך בלבד.
    7. אנחנו אוספים גם מידע תפעולי ומגוון אנליטיקות. בין היתר, אנחנו אוספים מידע על האינטראקציה שלך עם ממשק המשתמש באפליקציה, כתובת פרוטוקול האינטרנט (IP Address) המשמשת את המכשיר שלך ופרטים כלליים על מכשירך ומערכת ההפעלה שלו. מידע זה משמש אותנו לתפעול שוטף של האפליקציה, להבנת צרכי המשתמשים, לפתרון בעיות תפעול ולשיפור ושכלול האפליקציה והשירותים שאנו מציעים.
    8. הרשאות השימוש במכשיר שלך. האפליקציה משתמשת במספר רכיבים במכשיר שלך לצורך איסוף מידע. לפני הגישה הראשונה לרכיב מסוים, אנו נבקש את הרשאתך המפורשת לכך. אם תסרב לתת הרשאה גישה לרכיב, לא נוכל לעשות בו שימוש וזה עלול למנוע מאיתנו לרשום אותך לאפליקציה, לספק לך שירותים במסגרתה או להשיב לפניותיך.
    9. בעת הרישום לאפליקציה, נבקש לקבל גישה אל רכיב המצלמה שלך לשם צילום תמונת הסלפי שלך בזמן אמת. ללא מתן הרשאת הגישה למצלמה, לא נוכל להשלים את הליך הרישום ולאפשר לך לפתוח חשבון באפליקציה.
    10. בנוסף, בעת הרישום לאפליקציה נבקש לקבל ממך הרשאה לרכיבים הבאים, שאינך חייב לספק לנו גישה אליהם על מנת להשתמש באפליקציה:
      1. האחסון הפנימי של מכשיר הטלפון שלך, לשם העלאת קובץ קיים של צילום של תעודת הזהות שלך ושל מסמכים אחרים.
      2. אנשי הקשר שלך, לשם יצירת מוטבים להעברות כספים.
      3. זיהוי פנים (face ID), לשם התחברות קלה ומהירה לאפליקציה ללא צורך בסיסמה.
      4. GPS (נתוני מיקום), לשם איתור סניפי החברה הקרובים למיקומך הנוכחי.
    11. תוכל לשנות את העדפותיך בנוגע להרשאות הגישה אל רכיבי המכשיר שלך בכל עת, באמצעות תפריט ההגדרות של מכשירך.
    12. המידע שאתה מוסר לנו על אודות אחרים. באפשרותך להגדיר מוטבים שאליהם תוכל לבצע העברות כספים. אם תבחר להגדיר מוטב, תתבקש לספק לנו את שמו המלא, המדינה בה הוא נמצא, מספר הטלפון שלו וטיב הקשר ביניכם (לדוגמה: הורה וילד, אחים, בני זוג וכו'), ומידע נוסף שנבקש ממך (דוגמת חשבון הבנק של המוטב). תוכל לבחור לספק לנו גם את כתובתו המלאה. במסירת מידע אישי של מוטבים, אתה מאשר כי ניתנה לך הסכמתם למסירת הפרטים אלינו, וכי גם הם הסכימו למדיניות פרטיות זו.
  3. השימוש במידע שנאסף והעברתו לאחרים
    1. את המידע המתואר לעיל אנו נאחסן במערכת שלנו ובמאגר המידע של החברה (מאגר מידע מספר 700066402) ונשתמש בו למטרות ובאופנים הבאים:
      1. כדי להשלים את ביצוע העסקאות שביקשת לבצע או שאחרים ביקשו לבצע איתך. אנו עשויים להעביר את המידע שלך למוסדות פיננסיים אחרים שמעורבים בביצוע העסקה. המוסדות הללו יעשו שימוש במידע האישי שלך למטרה זו בלבד, ובהתאם למדיניות הפרטיות.
      2. כדי לשלוח לך, בהודעת SMS, קבלה על כל עסקה שביצעת באמצעות האפליקציה.
      3. כדי לאמת את זהותך בעת ההרשמה לאפליקציה ולבצע כל בדיקה הנדרשת לפי חוק בקשר עם עסקאות פיננסיות, לרבות בדיקות הנוגעות למניעת הונאה ואיסור הלבנת הון. במסגרת זו, נידרש להעביר את המידע שלך לגופים רגולטוריים.
      4. כדי לתעד את העסקאות שתבצע במסגרת השימוש באפליקציה, לרבות המשלם והנמען של כל עסקה, סכום העסקה, ופרטים נוספים שאנו נדרשים לתעד על פי חוק. אנו עשויים להעביר את המידע שלך לצדדים שלישיים שונים כדוגמת גופים רגולטוריים וגופי אכיפה, אם נידרש לכך.
      5. כדי ליצור עבורך דוחות המנתחים את דפוסי השימוש שלך בשירותי האפליקציה, ולהציג לך הצעות והמלצות מותאמות אישית על בסיסם.
      6. כדי לשלוח אליך מדי פעם, בדואר אלקטרוני או בכל דרך אחרת, אם הסכמת לכך, מידע בדבר שירותינו וכל מידע שיווקי אחר. אם אינך מעוניין לקבל הודעות אלו, תוכל לבחור שלא להצטרף לרשימת התפוצה שלנו או להסיר עצמך ממנה בכל אמצעי שיימסר לך במסגרת ההודעות שתקבל מאיתנו. מובהר כי הסכמה למדיניות פרטיות זו מהווה הסכמה לצורך הוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושירותים), התשמ"ב-1982.
      7. לשם התפעול השוטף של האפליקציה, שיפורה ושכלולה, לעריכת אנליזות וניתוחי מידע, וכן לפיתוח כלים ושירותים חדשים.
      8. כדי לענות לפניותיך ולהעניק לך תמיכה טכנית כשהדבר נדרש (אם פנית אלינו למטרה זו).
      9. כדי לאכוף את מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש שלנו, למנוע שימוש בלתי ראוי באפליקציה, לציית לדרישות משפטיות או לסייע לרשויות השונות.
      10. לשם נקיטת פעולה במקרה של סכסוך משפטי שבו אתה מעורב בנוגע לאפליקציה.
      11. אנו עשויים להעביר את המידע שאספנו לידי חברות הקשורות איתנו באותה קבוצת חברות (חברות-בנות, חברות אחיות וכיו"ב) וכן לגורמים המספקים לנו שירותים. כל אלה יידרשו לנהוג במידע לפי הוראות מדיניות זו.
      12. אנו רשאים להעביר את המידע שאספנו אם פעילותנו תעבור רה-ארגון בתוך מסגרת או מבנה משפטי שונה (כמו בשל רכישת החברה או מיזוג שלה), אולם אותן ישויות אחרות שיקבלו מאתנו את המידע יפעלו בהתאם להוראות של מדיניות זו (בשינויים המחויבים לפי העניין).
      חלק מהצדדים השלישיים שאליהם נעביר את המידע עשויים להימצא מחוץ לישראל. אתה נותן לנו בזה את הסכמתך המפורשת להעברת המידע לאחסון ועיבוד מחוץ לישראל.
  4. קישורים לתכנים של צדדים שלישיים
    1. האפליקציה כוללת קישורים לעמודים, לאפליקציות ולאתרים של צדדים שלישיים, שאינם מנוהלים או מופעלים על-ידי החברה או מטעמה, דוגמת צ'אט ה-WhatsApp. אנו לא שולטים או מפקחים על עמודים, אפליקציות ואתרים אלה, ולא יכולים להבטיח כי צדדים שלישיים ישמרו על פרטיותך באותו האופן בו אנו שומרים עליה. השימוש בהם כפוף לתנאי הפרטיות המופיעים בהם, ולא לתנאי מדיניות פרטיות זו.
  5. אבטחת מידע
    1. אנו מיישמים אמצעים להפחתת הסיכונים של נזק, אובדן וגישה לא מורשית למידע אישי. עם זה, אמצעים אלה לעולם אינם מבטיחים הגנה מוחלטת מפני סיכוני אבטחת מידע. לכן, איננו נותנים ערובה, ואינך יכול לצפות שהאפליקציה ומערכות המידע הקשורות לה תהיינה חסינות לסיכוני אבטחת מידע.
  6. זכויותיך בקשר עם המידע
    1. באפשרותך לבקש לעיין במידע שאנו אוספים עליך. אם אתה סבור שהמידע שבידינו אינו נכון, שלם או מדויק, תוכל לבקש שנתקן אותו. תוכל לשלוח לנו בקשות לעיון במידע או תיקונו בהודעת דוא"ל לכתובת support@stbunion.com.
  7. סיום ההתקשרות
    1. תוכל לסיים את ההתקשרות איתנו בכל עת באמצעות משלוח בקשה לסיום ההתקשרות באמצעות הצ'אט באפליקציה או באמצעות הודעת דוא"ל לכתובת support@stbunion.com בהגשת בקשת סיום התקשרות באמצעות דוא"ל עליך לכלול פרטים שיסייעו לנו לזהותך, ובין השאר את שמך המלא, מספר תעודת הזהות שלך ומספר הארנק שלך. אנו עשויים לבקש ממך פרטי זיהוי נוספים, אם נראה בכך צורך.
    2. סיום ההתקשרות ייכנס לתוקף רק לאחר מילוי החובות הקיימים (כספיים או אחרים) של כל צד כלפי משנהו. כאשר נהיה סבורים שאין עוד חובות תלויים ועומדים בינך לביננו, אנו נשלח לך אישור על כך. לאחר מכן נסגור את ארנק ה-STB שלך, נבטל את הכרטיסים שהנפקנו לך כדוגמת ויזה STB שברשותך, ונסגור את חשבונך באפליקציה.
    3. לפני שתשלח בקשה לסיום ההתקשרות, באחריותך הבלעדית לוודא כי כלל ההעברות הבנקאיות, העסקאות והפעולות האחרות שביקשת לבצע בחשבונך או בכרטיסך הושלמו לשביעות רצונך. לאחר סיום ההתקשרות וסגירת חשבונך באפליקציה, לא תהיה לך כל טענה ו/או תביעה כלפי החברה בקשר עם חשבונך או כרטיסך, לרבות העברות או עסקאות שלא בוצעו בהצלחה.
    4. דע שאנו לא נמחק את המידע האישי שלך לאחר סיום ההתקשרות משום שאנו נדרשים להמשיך לשמור אותו לתקופה נוספת בשל צורך חשבונאי, לשם תיעוד עסקאות, וכן לפי חוקי איסור הלבנת הון. בנוסף, אנו עשויים להמשיך לשמור מידע אנונימי או מצרפי הדרוש לנו לשם ניהול עסקינו, וכן מידע מזהה על פעולותיך באפליקציה שעשוי להידרש לניהול הליכים משפטיים. עם זאת, אנו לא נשתמש עוד במידע לצורך פניות אליך.
  8. שינויים במדיניות הפרטיות
    1. אנו רשאים לשנות את מדיניות הפרטיות מעת-לעת. במקרה כזה, אנחנו נעדכן אותך בדבר שינוי המדיניות באמצעות האפליקציה או באמצעות הודעות דואר אלקטרוני או SMS אליך. אם אינך מסכים למדיניות החדשה, עליך לחדול מכל שימוש באפליקציה. המשך שימושך באפליקציה לאחר שעדכנו אותך על שינוי המדיניות מהווה את הסכמתך למדיניות החדשה. בכל מקרה, המדיניות החדשה תמיד תהיה זמינה לעיון דרך האפליקציה עצמה.
המדיניות עודכנה לאחרונה בחודש יוני 2023.
Ваши контактные данные успешно отправлены

STB Union обрабатывает Cookies с целью персонализации сервисов и чтобы пользоваться веб-сайтом было удобнее

Message was sent successfully.
Failed to send message.